Cancelamentos e reembolsos

Para pedir um cancelamento, comunicar um problema ou solicitar um reembolso, contacte support@pixelcinza.com ou o apoio pelo WhatsApp e indique o número da encomenda. Esta indicação facilita a localização do pedido e não limita os meios legais disponíveis.

O tratamento do pedido depende dos direitos aplicáveis e do estado de execução do serviço. O caráter personalizado do trabalho não exclui, por si só, os direitos legais do consumidor. O início do trabalho não constitui automaticamente uma renúncia ao direito de livre resolução.

Estas condições não limitam os direitos legais relativos a serviços não prestados ou que não correspondam ao acordado.